রেফারেন্স

iq999 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের খেলোয়াড়রা নিরাপদে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে আমাদের এনক্রিপশন…

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটরিংআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা ডেটা
iq999 iq999 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন এর মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা পান। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা অনুরোধ দ্রুত এবং নিরাপদে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত থাকে।

ইমেল যোগাযোগ

support@iq999 এ লিখুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। ডেটা প্রশ্নের জন্য বিস্তারিত বিবরণ রাখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি লেনদেনে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং সিস্টেম আপডেট করি। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশন সুরক্ষায় থাকে। bKash, Nagad, Rocket সংযোগ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন পরিচালনা এবং লগইন রাখতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয় আইনি কারণে। এর পরে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপডেট এবং পরিবর্তন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার সম্পূর্ণ কপি পেতে পারেন। support@iq999 এ অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে পড়ুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র ভবিষ্যত লেনদেন দ্রুত করার জন্য। সম্পূর্ণ PIN বা সংবেদনশীল তথ্য কখনও রাখি না। পেমেন্ট নেটওয়ার্ক নিজেই লেনদেন এনক্রিপশন পরিচালনা করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। বন্ধের পর আপনার সক্রিয় ডেটা মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি কারণে ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড থাকে।

না। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনা করতে ডেটা ব্যবহার করি।

আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে। সন্দেহজনক লগইনে আমরা তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত থাকে।

iq999 এর প্রধান সার্ভার এবং ডেটা সেন্টার বাংলাদেশে অবস্থিত। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য স্থানীয়ভাবে সুরক্ষিত রাখি।

হ্যাঁ। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর সকল বিদ্যমান সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য। নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় লগইন করুন।

আমরা প্রয়োজনে নীতি আপডেট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেল নোটিফিকেশন পাঠাই। নিয়মিত এখানে ফিরে এসে সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।